إمكانية الوصول
يحرص المكتب على تسهيل عملية الوصول إلى المعلومات والخدمات عبر موقعه الإلكتروني، ويحتوي هذا الموقع على باقة من الخصائص التي من شأنها مساعدة المستخدمين، وبشكل خاص ذوي الاحتياجات الخاصة، في الوصول إلى المعلومة أو الخدمة التي يرغبون بها بشكل سهل وسريع ، كما و يلتزم المكتب بتطوير وتحسين خصائص إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني قدر الإمكان، إلا أن ذلك لا يشكل ضماناً مطلقاً بإتاحة جميع المحتويات أو الخدمات دون انقطاع أو دون عوائق تقنية خارجة عن الإرادة .
ومن بين الخصائص التي تسهل تصفح الموقع:
• خريطة الموقع
• قراءة النصوص
• تكبير الشاشة
• تغيير حجم النص
• النصوص البديلة للصور
خريطة الموقع
يتبع المكتب معايير الشبكة العالمية (W3C) في تصميم موقعها الإلكتروني وتحديد الشكل العام له، بما يسهل عملية تصفحه والوصول إلى كافة المعلومات والخدمات التي يحتوي عليها.
قراءة النصوص
يوفر الموقع الإلكتروني للمكتب خاصية “قراءة النصوص” لمستخدميه من ذوي الاحتياجات الخاصة أو من يعانون من ضعف البصر أو يجدون صعوبة في قراءة النصوص على الشاشة، ويمكن تفعيل تلك الخاصية بالضغط على رابط “استمع إلى هذه الصفحة” الموجود في الأعلى.
تكبير الشاشة
إذا واجه المستخدم صعوبة في قراءة النصوص وعرض الصور، فيمكن اللجوء إلى خيار تكبير الصفحة من خلال قائمة “عرض” ، ومن ثم اختيار تكبير وضبط حجم الصفحة بالشكل الملائم.
تغيير حجم النص
إذا واجهت المستخدم أية صعوبة في قراءة النصوص على شاشة الحاسب، فيمكن تكبير أو تصغير حجم الخط عن طريق الضغط على أيقونة (A+) أو (A-) أعلى الصفحة، كما يمكن تغيير حجم الخط عن طريق متصفح الإنترنت أيضاً.
النصوص المرافقة للصور
كل صورة في موقع المكتب تتضمن وصفاً كتابياً لها، يمكنك وضع الفأرة على الصورة لقراءة الوصف.
التواصل مع المكتب
في حال واجه أي مستخدم صعوبة في الوصول إلى محتوى الموقع أو استخدام إحدى خصائصه، يمكنه التواصل مع المكتب عبر قنوات التواصل الرسمية المبينة في الموقع، وسيقوم المكتب بدراسة الملاحظة واتخاذ ما يلزم وفق الإمكانيات المتاحة .